ネットリサーチを賢く利用！
「ネットリサーチ」とは、インターネットを利用した市場調査のことで、「Web調査」「Webアンケート」「オンラインサーベイ」などとも呼ばれます。
新商品の開発やプロモーションなどに活用できることから今では主流となっていますが、具体的にどのような方法で行われているのでしょうか。
またどのようなメリットがあり、普及したのでしょうか。このサイトでは、マーケティングに役立つネット調査に関する情報を紹介していきます。
インターネットを使ったネットリサーチを活用しよう
ネットリサーチをすることにより、商品の満足度に加え、商品がどのような経緯で認知度を上げているのか、主にどのような年齢層の人たちに利用されているかなどの実態を把握することができます。
そこから、更なるマーケティングプランを作成し、売り上げ向上へと繋げることができるのです。ネットリサーチが従来の郵送や街頭でのアンケートに比べて普及したのには、低コストで始めることができるというメリットがあるからです。今までは予算の都合上できなかった企業も、手軽に市場の調査をすることが可能になりました。
また、インターネット上においての調査では、短時間で膨大なデータを手に入れることが可能です。スピード感の大事なマーケティングにおいて、これは大きなメリットとなります。
市場調査の主流となったネットリサーチのメリットとは
ネットリサーチとは、インターネットを利用して行う市場調査のことを指します。
調査対象者にインターネット経由でアンケートサイトにアクセスし回答してもらう調査方法で、これまでの主な手法であった電話による調査や郵送調査、訪問調査などと比較して経費の節約や作業時間の削減が可能になりました。
2000年頃では全体の約2パーセント前後程度がネットリサーチの実績でしたが、数あるアンケート実施方法の中でも年々シェアを伸ばしており、インフラの充実やスマートフォンの普及などで人口の約9割近くがインターネットを利用している現在では、およそ60パーセント近くに拡大し現在もその割合は増え続けています。
ネットリサーチのメリットには、調査の開始から回答の回収までを短期間に実施できる上、集計が簡単にできることが挙げられます。回答を送信した時点でデジタルデータとなっているため、紙に手書きされたデータを再入力するなどの必要がなく、年齢や性別・居住地なども明らかになっているため属性を絞り込んでの調査や分析をすることが簡単にできます。
また、アンケートの作成や回収に必要な時間や人件費などと比較して、ネットリサーチのほうが迅速かつ低コストにて実現できることもメリットとなっています。